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  • 如皋市医保局召开公共服务专项治理推进会
    日期:2020-09-25  发布:网站管理员  浏览:207  举报:投诉举报

    9月19日,如皋市医保局召开公共服务专项治理专题会,推进医保服务规范化和作风效能建设常态化。

    会议要求,要根据南通市医保局《全市医疗保障经办服务事项清单和办事指南》,全面开展以规范化、标准化、信息化、一体化为核心的医保公共服务“四化”建设,做到统一事项名称、统一事项编码、统一办理材料、统一办理时限、统一办理环节、统一服务标准,不断提升医保服务质效。会议指出,要认真开展医保公共服务“好差评”活动,进一步明确责任标准、畅通评价渠道、用好评价结果、完善保障措施,确保每个办事单位和群众都能自愿自主真实评价、每个差评都得到及时整改,形成评价、反馈、整改、监督全流程衔接,推动医保公共服务专项治理和作风效能建设向纵深开展。

    会议强调,一是要站稳人民立场,想问题、作决策、办事情都要牢固树立服务至上的理念,按照以人为本、以服务对象为本的要求,以更人性化的流程持续改进优化医保公共服务。二是要强化责任担当,面对发展新常态,锤炼全面过硬的本领,严格自我约束,牢牢抓住群众所关注的医保民生问题,补短板、强弱项。三是要增强工作合力,深化工作联动, 坚持以上率下,加强协同配合,集众所长形成系统合力,进一步织牢织密医疗保障网,提升群众的获得感、满意度和幸福感。


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